자주묻는 질문(FAQ) 1 페이지

무통장 입금의 경우 현금영수증 발급 안내

주문 일자 기준 7일 후, 고객님의 마이페이지 > 주문내역 조회에서 직접 현금영수증 발행하실 수 있습니다. 

발행 시 소득공제용, 사업 지출증빙용 중에 하나를 선택하신 후 발급 가능합니다.

단, 신용카드, 체크카드, 쿠폰으로 결제한 상품의 경우 현금영수증은 발행 불가합니다.

출력 가능합니다. 전화 및 홈페이지로 요청하시면 됩니다.

전화 및 홈페이지를 통해 현금영수증 요청해주시면 됩니다.

배송안내

주문마감시간은 오후 4시(입금확인기준)이며, 발송 후 수령은 1~3일정도 소요됩니다.

다만 재고부족으로 인한 출고지연 상품은 2~3일정도 소요될 수 있습니다.

택배비 : 상품별 기제

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

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교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을

  훼손한 경우는 제외

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

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구성아카데미 고객센터 : 070-7862-6967(09시 ~ 18시, 월~금) 

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